Intra Coaching
t  h  e   g  r  o  w  m  o  d  e  l

Corporate Coaching, ofwel het coachen binnen organisaties, is een aan populariteit winnende methodiek om de waarde van het 'human capital' te verhogen. Een vorm van Corporate Coaching is IntraCoaching, een traject waar binnen de organisatie één of meer mensen met ambitie en talent voor coaching leren om collega's te coachen waar hij of zij geen machtsverhouding mee hebben en die daar open voor staan. Bijvoorbeeld: een collega met sterke interpersoonlijke vaardigheden die een andere collega coacht op diens communicatieve barrières. Door verbinding van complementaire competenties ontstaat een grotere synergie tussen mensen en mogelijkheden en vindt een afname plaats van de belemmeringen die een groeiproces in de weg staan.

Uitgangspunten

1. Binnen elke organisatie werken mensen met talent om te coachen. We noemen ze voor de begripsvorming hier Mentor- coaches. Daarnaast werken er mensen die gecoacht willen worden. Door het talent van de één te koppelen aan het leertraject van de ander wordt de potentie van het 'human capital' binnen de organisatie effectief benut.
2. Coachen is per definitie een 'horizontale' activiteit die gebaseerd is op gelijkwaardigheid en onderling vertrouwen. Managen is een 'verticale' activiteit waar machtsverhouding een impliciete factor is. Vanuit dit gezichtspunt zijn coaching en managen niet complementair. Vandaar dat coaching door direct leidinggevenden lang niet altijd het gewenste resultaat oplevert.
3. Werkelijke verandering vindt pas plaats als de weerstand daartegen stukje bij beetje wordt weggenomen. De basis van die weerstand is vaak de angst voor verandering. Weerstand kan derhalve alleen worden weggenomen door die angst te overwinnen. Dit vereist persoonlijke transformatie - d.w.z. groei van binnenuit - en wordt zelden bereikt door management of training - van buitenaf. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat het rendement van coaching in dit soort processen gemiddeld drie maal zo hoog is dan bij training of managen.

4. Binnen organisaties blijkt IntraCoaching in de driehoeksverhouding van medewerker-mentor-leidinggevende een meetbaar hoger resultaat op te leveren dan in de duo-relatie medewerker-mentor, omdat een dominante factor uit de omgeving, de direct betrokkenen, in het IntraCoaching-traject wordt meegenomen.

CoachingWorld heeft bovenstaande uitgangspunten erkend en in het IntraCoaching concept verweven. In dit model wordt in de organisatie een meer blijvende coachingsgezinde en groeigerichte cultuur geïmplementeerd. IntraCoaching beslaat aspecten als: Wat is de rol van coaching. Hoe koppelen we coaches en coachees binnen één organisatie aan elkaar? Welke middelen zijn hiervoor nodig? Welke processen spelen hier een rol? Waar halen we de kennis vandaan? Kortom: Hoe pakken we dit aan?

Het Stappenplan
Alhoewel een IntraCoaching traject voor iedere organisatie uniek is, kan er wel een basisstructuur worden aangegeven.

1. De intentie van het management
In het belang van het resultaat is enthousiasme en ondersteuning vanuit het management onontbeerlijk. In een management meeting wordt de intentie, strategie en het implementatietraject verhelderd.

2. De Kick-off
In de kick-off worden belanghebbenden geïnformeerd over het traject, de instrumenten die ter beschikking staan en de begrippen die worden gehanteerd. Met een gemeenschappelijk begrippenkader en een algehele introductie van (Intra)Coaching zijn er in de aanvang van dit traject veel minder kloven te overbruggen zodat de energie niet in deze inhaalslag gaat zitten maar in de vooruitgang. Tevens vindt er tijdens de Kick-off een eerste inventarisatie plaats om vast te stellen wie wil coachen en wie openstaat om gecoacht te worden.

3. De coach-training
In de Coach-training krijgen de aankomende Mentor-coaches de basis aangereikt en leren zij omgaan met de instrumenten die in deze processen worden toegepast, zoals: een coachforum, een begrippenlijst, persoonlijkheidstests, auditing instrumenten, werkformulieren en webgestuurde dossiers.

4. Procesbegeleiding
Gedurende het IntraCoaching traject worden de Mentorcoaches door een ervaren externe coach begeleid.

5. Afronding
Een coachingproject is geslaagd als in de loop van het traject de coachingcultuur binnen de organisatie een hoger niveau van volwassenheid bereikt en de begeleiding door externe coaches tot nihil is gereduceerd.

Indien u IntraCoaching in uw organisatie wilt invoeren neem dan contact op met Alex Engel op office@coachingworld.net.